Популярные, но забытые опции в ритуальном полисе ERGO DKV
Ритуальный полис в Испании обычно воспринимают буквально: оформили, платим, а понадобится он только родственникам и только в самый печальный момент. На самом же деле ERGO DKV Protección Familiar включает сервисы и опции, которыми можно и нужно пользоваться при жизни.
Проблема в том, что об этих возможностях легко забыть или вообще не узнать, если специально не заглядывать в условия полиса.
Разберём несколько практичных примеров: стоматологию, телемедицину QC+, защиту платежей по самому полису и оформление завещания.
1. Стоматология и телемедицина QC+
Если в ваш полис ERGO DKV Protección Familiar включено дополнительное покрытие Serviplus, каждому застрахованному положена одна бесплатная профессиональная чистка зубов в год.
Но Serviplus — это не только стоматология:
47 бесплатных стоматологических услуг и специальные тарифы на остальные процедуры;
Возмещение расходов до 6 000 € на человека при серьёзной стоматологической травме с повреждением более трёх зубов;
Доступ к телемедицине DKV Quiero cuidarme Más (QC+);
Доступ к DKV Club Salud y Bienestar.
Как воспользоваться стоматологическими услугами
Записаться на бесплатную чистку и выбрать клинику в своём регионе можно через DKV Club Salud y Bienestar.
(Перед записью обязательно проверьте в своём договоре, включено ли покрытие Serviplus в ваш полис).
Телемедицина DKV Quiero cuidarme Más
Через приложение Quiero cuidarme Más (QC+) можно дистанционно консультироваться с врачами-специалистами, не обращаясь каждый раз в клинику.
Медицинской страховки нет, а через decesos получается, что медицина всё-таки есть, пусть и онлайн. Врач при необходимости может выписать электронный рецепт, который принимают в обычной аптеке. При этом льготы и скидки Seguridad Social на такие рецепты не распространяются: лекарства оплачиваются по полной стоимости.
Это особенно полезная часть Serviplus, о которой легко забыть: ритуальный полис фактически даёт доступ к консультациям врачей и медицинской помощи онлайн.
2. Protección de pagos: полис может временно оплачивать сам себя
Ещё одна бесплатная опция в ERGO DKV Protección Familiar — Protección de pagos (защита платежей).
Она распространяется на страхователя (tomador de la póliza) — человека, на которого оформлен договор и который оплачивает полис. Если наступает одна из предусмотренных ситуаций, Protección de pagos берёт на себя оплату взносов по полису.
Опция действует в трёх случаях:
Вынужденное увольнение и статус безработного (desempleo involuntario) — если у страхователя был бессрочный трудовой договор (indefinido).
Временная нетрудоспособность (incapacidad temporal / baja laboral) из-за болезни или несчастного случая — если страхователь является autónomo, funcionario или работает по временному договору.
Госпитализация из-за болезни или несчастного случая — если страхователь официально не работает за вознаграждение (например, пенсионер или студент).
Как работают выплаты
За каждые 30 последовательных дней нахождения в одной из этих ситуаций покрывается одна месячная часть годовой премии полиса. При госпитализации первая выплата производится после 7 дней пребывания в стационаре.
Лимиты: максимум 6 месячных платежей в год (подряд или с перерывами) и до 3 000 € на один страховой случай.
Нужно ли подключать это покрытие?
Нет. Опция уже включена в полис по умолчанию и отдельной активации в Área de Cliente не требует.
Важно: срок подачи заявки
При наступлении страхового случая заявку на использование Protección de pagos необходимо подать в течение 2 дней.
Контакты для подачи заявки:
☎️ По телефону: 910 878 101 (Пн–Чт: 9:00–18:00, Пт: 9:00–15:00)
📩 По электронной почте: [email protected]
3. Бесплатное онлайн-завещание с нотариусом
Ещё одна возможность ERGO DKV Protección Familiar, которой можно воспользоваться при жизни, — Testamento online.
Услуга предоставляется застрахованным по полису бесплатно и включает юридическую консультацию, подготовку проекта завещания и нотариальные сборы.
Само завещание можно подготовить онлайн с консультацией юриста. Процесс завершается подписанием завещания у нотариуса, при этом нотариальные сборы включены в услугу. Также предусмотрено одно бесплатное изменение завещания в год.
Как воспользоваться
Сначала необходимо позвонить по телефону 900 810 141 и получить авторизацию на использование услуги. После этого сервис Testamento online будет доступен через Área de Cliente.
И это далеко не всё
Чистка зубов, телемедицина, Protección de pagos и бесплатное составление завещания — только несколько примеров возможностей ERGO DKV Protección Familiar, которыми можно пользоваться при жизни.
Например, в полис также входит Asistencia mundial: при поездках за границу продолжительностью до 90 дней предусмотрено покрытие экстренных медицинских расходов на сумму до 25 000 €.
Есть также юридические консультации, психологическая и семейная помощь, сервисы для цифровой жизни и другие опции. Часть дополнительных покрытий зависит от конкретной конфигурации вашего полиса.
Пересказывать здесь абсолютно все условия ERGO DKV Protección Familiar я не буду. Идея этой публикации другая: если ритуальный полис у вас уже есть, не стоит относиться к нему как к страховке, которая однажды понадобится родственникам.
Посмотрите, за что вы уже платите и чем можете пользоваться прямо сейчас.
А рубрику «А вы вообще знаете, что входит в ваш ERGO DKV Protección Familiar?» я, пожалуй, продолжу. Там ещё есть где покопаться.
Если вы хотите рассчитать стоимость новой страховки ERGO DKV Protección Familiar и сделать всё правильно — напишите мне напрямую.