Более 1650 заявок по COVID-19 DKV удовлетворила своим клиентам – держателям страховых полисов DKV Renta с марта 2020 года, несмотря на объявление пандемии, что автоматом исключает данное заболевание из покрытия.

 

В ноябре, когда пандемия дошла до своего очередного пика, рабочая нагрузка менеджеров по урегулированию страховых претензий увеличилась на 80%, чем за тот же период прошлого года – компании пришлось умножить усилия, что б справиться со столь возросшими объёмами.

 

Если мы посмотрим как работают другие компании в страховом секторе , то увидим, что в Испании не распространено удовлетворять заявки клиентов по COVID-19, ведь, по сути, это тот самый страховой риск, покрытие которого даётся либо с дополнительной оплатой, либо оплачивается только несколько дней больничного листа, а не полностью, либо вовсе полностью идёт в исключения.

 

Если у вас есть полис DKV Renta, то что б получить  покрытие по данному заболеванию,  страховой компании необходимо предоставить  заключение врача, что пациент – положительный на COVID-19, согласно протоколу Министерства здравоохранения, и официальный больничный лист, выписанный медиком Seguridad Social.