При обращении по частной страховке к врачу, мы, бывает, сталкиваемся с ситуацией, что для того либо иного исследования необходимо получить авторизацию страховой компании.
Авторизация услуг, что это?
Когда нам необходимо какое-либо сложное высокотехнологичное исследование госпитали в Испании запрашивают разрешение страховой компании на данную медицинскую услугу. Страховая компания должна подтвердить медицинскому центр покроет ли она услуги или нет.
Эта процедура и называется авторизацией – autorización.
В каких случаях вам может потребоваться авторизация?
Например, томография или УЗИ Исключением является маммография и гинекологическое УЗИ - на эти медицинские услуги не распространяется период carencia.
Прохождение реабилитации
Совет
Ещё находясь на приеме у врача, внимательно ознакомьтесь с informe medico. Именно на основании этого документ делается заключение в страховой компании о покрытии. Если в нем указана информация о состоянии здоровья, которая не соответствует тому, что вы указали в анкете, заключая страховой договор, вы можете столкнуться с отказом в авторизации.
ВАЖНО!
Услуга, на которую получена авторизация, будет оказана только в одобренном страховой компании медицинском учереждении, входящем в cuado médico. Исключение – полис с Reembolso, при обращении в сторонние медицинские учреждения, авторизация не нужна, просто потом предоставляются документы на возврат суммы за оказанную услугу, которые можно загрузить через мобильное приложение.
ВАЖНО! Авторизация запрашивается в основном для конкретных сложных случаев. Более простые, как например, консультация специалиста, обычные анализы, УЗИ на приеме у гинеколога, маммография и прочее не требуют авторизации.
Что требуется для получения авторизации?
Обычно авторизацию запрашивает сам доктор. В этом случае вам остается лишь прийти на назначенную процедуру в указанное время и дату.
Но если сотрудники госпиталя вас направляют в страховую компанию, у вас на руках должны быть документы для того, чтобы вы могли их отправить напрямую в отдел авторизации страховой компании, в частности это:
VOLANTE
Направление от врача
INFORME MEDICO
Медицинское заключение, именно в этом документе указана причина запрашиваемого обследования, анализа, хирургическая операция.
Запрос на авторизацию можно сделать несколькими способами:
Общаясь с службой поддержки клиентов, необходимо указать
своё полное имя, NIE/DNI и указать на какую процедуру запрашивается авторизация, какое разрешение вам нужно.
Служба поддержки клиентов WhatsApp работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00.
⊕Запрос на такие исследования как
Resonancia magnética, Densitometría или TAC
делается по телефонам
976 768 997 | 902 499 005
Также через оператора можно записаться на саму процедуру.
Авторизация услуг страховой компанией
При обращении по частной страховке к врачу, мы, бывает, сталкиваемся с ситуацией, что для того либо иного исследования необходимо получить авторизацию страховой компании.
Авторизация услуг, что это?
Когда нам необходимо какое-либо сложное высокотехнологичное исследование госпитали в Испании запрашивают разрешение страховой компании на данную медицинскую услугу. Страховая компания должна подтвердить медицинскому центр покроет ли она услуги или нет. Эта процедура и называется авторизацией – autorización.
В каких случаях вам может потребоваться авторизация?
Хирургическое вмешательство или госпитализация
Все услуги, на которые существует период ожидания (carencia), например, роды
Дорогостоящие анализы и обследования
Например, томография или УЗИ Исключением является маммография и гинекологическое УЗИ - на эти медицинские услуги не распространяется период carencia.
Прохождение реабилитации
Совет
Ещё находясь на приеме у врача, внимательно ознакомьтесь с informe medico. Именно на основании этого документ делается заключение в страховой компании о покрытии. Если в нем указана информация о состоянии здоровья, которая не соответствует тому, что вы указали в анкете, заключая страховой договор, вы можете столкнуться с отказом в авторизации.
Услуга, на которую получена авторизация, будет оказана только в одобренном страховой компании медицинском учереждении, входящем в cuado médico. Исключение – полис с Reembolso, при обращении в сторонние медицинские учреждения, авторизация не нужна, просто потом предоставляются документы на возврат суммы за оказанную услугу, которые можно загрузить через мобильное приложение.
Что требуется для получения авторизации?
Обычно авторизацию запрашивает сам доктор. В этом случае вам остается лишь прийти на назначенную процедуру в указанное время и дату. Но если сотрудники госпиталя вас направляют в страховую компанию, у вас на руках должны быть документы для того, чтобы вы могли их отправить напрямую в отдел авторизации страховой компании, в частности это:
VOLANTE
Направление от врача
INFORME MEDICO
Медицинское заключение, именно в этом документе указана причина запрашиваемого обследования, анализа, хирургическая операция.
Запрос на авторизацию можно сделать несколькими способами:
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Ознакомительное видео по ссылке
autorizaciones@dkvseguros.es
Отправив заявку на электронную почту
WhatsApp: +34 960 160 602
Общаясь с службой поддержки клиентов, необходимо указать своё полное имя, NIE/DNI и указать на какую процедуру запрашивается авторизация, какое разрешение вам нужно.
Служба поддержки клиентов WhatsApp работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00.
⊕Запрос на такие исследования как
Resonancia magnética, Densitometría или TAC
делается по телефонам
976 768 997 | 902 499 005
Также через оператора можно записаться на саму процедуру.
Рассчитать страховку
Дополнительная информация